致:銷售人員

    親愛的員工，作為銷售人員的你，只要你相信自己是一個(gè)經(jīng)的起風(fēng)吹浪打雨淋太陽(yáng)曬的你，相信你能贏，你就一定可以贏。

    此觀念強(qiáng)調(diào)的是我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要樹立必勝的信心與堅(jiān)定的信念。當(dāng)我們面對(duì)困難與問(wèn)題的時(shí)候，我們內(nèi)心深處的信念與信心才是真正的決定因素，只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝任何困難、完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，我們才真正有可能去戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)，這就是信念的力量!

再困難的市場(chǎng)也一定有機(jī)會(huì)點(diǎn)，只是需要我們用心去發(fā)現(xiàn)。

    此觀念強(qiáng)調(diào)我們永遠(yuǎn)要用積極的心態(tài)去尋找到解決問(wèn)題的方法，有句俗語(yǔ)說(shuō)的好：只要思想不滑坡，辦法總比困難多!當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)困難的市場(chǎng)甚至是已經(jīng)“爛”的不能再“爛”的市場(chǎng)的時(shí)候、當(dāng)我們心力交瘁、黔驢技窮的時(shí)候、當(dāng)我們已經(jīng)感到走投無(wú)路的時(shí)候，我們?nèi)匀灰o下心來(lái)仔細(xì)分析、研究，也許是一個(gè)逆向思維、也許是與客戶談話間不經(jīng)意間的一個(gè)靈感，山窮水盡疑無(wú)路、柳暗花明又一村。

    沒有完不成銷量的市場(chǎng)、只有完不成銷量的人。

    此觀念強(qiáng)調(diào)要多從自身找原因，而不是過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀因素，老話說(shuō)的好，辦法總比困難多。當(dāng)你在實(shí)際的市場(chǎng)銷售過(guò)程中，很多銷售人員抱怨資源不夠、公司相關(guān)部門“不配合”，或者過(guò)多的強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)基礎(chǔ)不好，遺留問(wèn)題過(guò)多等諸多客觀因素，從來(lái)不曾靜下心來(lái)反思自己的方法是否得當(dāng)。試想一下，如果我們的注意力總是放在客觀的“困難”上，而不是積極的去想客服困難的方法，“困難”就會(huì)越來(lái)越難。

    銷售是個(gè)有因有果的過(guò)程，關(guān)鍵核心動(dòng)作執(zhí)行到位了，銷量自然水到渠成。

    此觀念強(qiáng)調(diào)要正確認(rèn)識(shí)銷售的本質(zhì)、要從真正意義上去深入理解銷售工作的流程。不要寄希望于靠投機(jī)取巧、暗箱操作完成業(yè)績(jī)，而是要把握好銷售的關(guān)鍵方向(比如選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)正常在生產(chǎn)的大客戶維保與技改配套、新項(xiàng)目、有實(shí)力的經(jīng)銷商、水電設(shè)備安裝公司、與之關(guān)聯(lián)的設(shè)備制造商等各路客戶的有機(jī)配套銷售服務(wù))做好積極主攻營(yíng)銷方案，并跟蹤執(zhí)行到位。這樣我們的市場(chǎng)業(yè)績(jī)才是良性的，我們的業(yè)績(jī)才能穩(wěn)步增長(zhǎng)，秉持良性循環(huán)，千萬(wàn)不能急功近利。

    你必須清醒正視到，一個(gè)人的能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的能力是無(wú)限的。(團(tuán)隊(duì)人心齊，泰山移)。

    此觀念強(qiáng)調(diào)要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的配合與整體力量去戰(zhàn)勝困難，最終實(shí)現(xiàn)達(dá)成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。很多銷售人員個(gè)人能力很強(qiáng)，但是當(dāng)他在市場(chǎng)碰到難題的時(shí)候，潛意識(shí)里總是希望靠自己的能力去“擺平”難題，而忽略了通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共同努力去客服困難。正所謂“寸有所長(zhǎng)，尺有所短"，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的核心優(yōu)勢(shì)與能力特點(diǎn)，如果把每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)組合成個(gè)一個(gè)整體優(yōu)勢(shì)，那么這個(gè)優(yōu)勢(shì)的能量足以戰(zhàn)勝任何困難?？偠灾?，“團(tuán)隊(duì)成員的力量大如山"。

    促成提升銷售業(yè)績(jī)的最有效方法，“1、主動(dòng)出擊，2、善于與人溝通”。而與人溝通的前提是你心要誠(chéng)，要懂的換位思考問(wèn)題，換位思考是有效溝通的唯一法寶"。當(dāng)你在實(shí)際的市場(chǎng)銷售過(guò)程中，很多銷售人員抱怨客戶不配合難溝通，公司部門不配合，導(dǎo)致自己工作起來(lái)特別“吃力”，其實(shí)不單是客戶即使是公司相關(guān)部門都有著自己的立場(chǎng)和思考問(wèn)題的方式，很多時(shí)候我們需要站到對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，這樣的溝通才會(huì)有效果。比如說(shuō)，客戶需要更深層次的了解權(quán)衡我們的品質(zhì)、價(jià)格、技術(shù)支持、服報(bào)意識(shí)，品牌影響力等等，我們需要反過(guò)思考的是，我們能夠滿足客戶所想嗎？再著我們最終能給客戶帶來(lái)實(shí)際利益嗎？這些都是客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

    搞市場(chǎng)營(yíng)銷的人，會(huì)面對(duì)很多利益的誘惑，因此職業(yè)道德比能力更為重要，從事銷售工作很多時(shí)候會(huì)面對(duì)很多利益誘惑，尤其是那些沒有道德底線，沒有信仰的人，在實(shí)際銷售工作中，銷售“腐敗”的例子也很多，形式也是多種多樣，但不論各行各業(yè)，職業(yè)道德才是我們個(gè)人和企業(yè)“安身立命”的根本。

    頻繁跳槽的銷售人員不可取，眾所周知，銷售人員的流動(dòng)性很大。造成這一現(xiàn)象的原因，一方面是行業(yè)的特性決定的，但更多的是銷售人員自身素質(zhì)與職業(yè)規(guī)劃方向不定性，“今天屬鼠，明天屬蛇，后天屬狗"，造成主動(dòng)的頻繁跳槽，導(dǎo)致頻繁跳槽的最大危害就是跳壞了心態(tài)，留下的是損人不利己，年過(guò)一年，虛度年華，最終一事無(wú)成慢慢的老去。

    用做事業(yè)的心態(tài)去做銷售，無(wú)論你是出于興趣還是“被迫“從事了銷售行業(yè)，在下建議：我們不要用簡(jiǎn)單的“打工思維”去從事銷售工作，而要用做“事業(yè)”的心態(tài)去從事銷售工作。銷售工作雖然辛苦，但卻也最能提升個(gè)人的能力，銷售工作也是最公平，只要你腳踏實(shí)地的去付出，也一定會(huì)取得相應(yīng)的回報(bào)。用做事業(yè)的心態(tài)去做銷售，你就會(huì)真正尋找到銷售的快樂(lè)源泉，并充分展現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值所在。

    永遠(yuǎn)保持正向的思維，正向的思維就是永遠(yuǎn)不說(shuō)不可能，就是在碰到看似不可能解決問(wèn)題的時(shí)候，永遠(yuǎn)都能保持一種正能量的思考解決問(wèn)題的方法，正向思維就是碰到一切“委屈”的時(shí)候永遠(yuǎn)樂(lè)觀、豁達(dá)，擁有正向思維，我們才會(huì)擁有快樂(lè)正能量的銷售人生。